水务（集团）公司开展“优质服务进万家”活动

　　6月27日至7月12日，水务（集团）公司利用半个月的时间在新区、老区、鹤山区近10余个小区开展了“优质服务进万家”宣传活动。

　　6月27日、28日宣传活动在山城区火电厂、书香苑等4个小区拉开帷幕。7月4日、5日鹤山供水公司在惠民2区、惠民B区，淇滨营销公司7月11、12日在中行家属院、欧洲风情、龙祥圣府、幸福里进行“优质服务进社区”宣传活动。此次活动的重点以为用户上门进行义务维修为主，供水知识的宣传主要集中在夏季用水常识、缴费方式特别是90余处缴付通代收网点的宣传，同时向广大用户推广关注我公司水务集团官方微信、微博，以便更加及时的了解相关供用水信息。

　　各供水公司现场共受理咨询市民共600余人次，发放宣传页1000余张，发放《客户服务质量调查表》及洗衣粉各500余份，上门为用户义务维修10余次。针对用户反映的水压、抄表服务等问题，公司将及时进行总结，并将建立长效优质服务机制，以不断提升供水服务水平。